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Unsere Referenzen

  • Wir sind die Quelle für die Definition des Begriffs "Organisationshandbuch" auf Wikipedia.
  • Wir sind Autor der Bücher "Das Organisationshandbuch: Entschlacken, aufbauen, prozessorientiert umbauen" und "Praxisleitfaden Prozessmanagement".
  • Das bewährte Vorgehensmodell zur Etablierung eines prozessorientierten Organisationshandbuchs wurde bereits vor 30 Jahren von Claudia Junker entwickelt und bis heute weiterentwickelt. Sie hat einen Großteil der Projekte selbst verantwortet. 
  • Wir haben inzwischen über 150 Organisations- und Veränderungsprojekte in unterschiedlichen Branchen wie der Industrie, Gesundheitsbranche, Immobilienwirtschaft sowie Behörden und öffentlichen Instituten wie z.B. Energieversorger, Stadtreinigung durchgeführt. Untenstehend finden Sie beispielhafte Referenzen.
  • Ein Großteil unserer Projekte haben wir in der Bankenwelt durchgeführt. Hier wurden wir unter der Marke "Procedera" zum Marktführer für prozessorientierte Organisationshandbücher mit über 70 erfolgreichen Projekten. 
  • Wir haben 10 Jahre lang die bei Organisatoren beliebte Studie "Marktüberblick" über geeignete Prozessmanagement-Tools für Banken erstellt und herausgegeben. 
  • Claudia Junker ist jüngst zum Ehrenmitglied der Gesellschaft für Organisation e.V. (GfO) in dem über 100 Jahre alten Verein ernannt worden. Sie hat die seit über 100 Jahren bestehende GfO maßgeblich in ihren Funktionen als Mitglied, Regionalleiterin und Vorstand geprägt.

Vattenfall

Der Vattenfall Konzern in Berlin brauchte binnen 18 Monaten ein entschlacktes und prozessorientiertes Anweisungswesen. Bei dem Energieversorger wurde in der Vergangenheit zu viel dokumentiert und die Mitarbeiter fragten lieber Kolleginnen und Kollegen als im Organisationshandbuch nachzuschauen. Eine übliche Ausgangssituation bei Energieversorgern. Wir stellten neben dem Prozess- und Projektmanagement-Know-How auch die Umsetzungsberater, um das Projekt in time and budget abschließen zu können. 

BVG

Die Berliner Verkehrsbetriebe verfügen bereits seit Jahrzehnten über sehr gut ausgebildete Organisatoren. Im Organisationsbereich entstehen immer wieder spannende Veränderungsprojekte, von denen wir einige mit unseren erfahrenen Projektexperten übernehmen durften. 

Debeka Bausparkasse AG

„Procedera* ist es gelungen, unsere Mitarbeiter proaktiv am Veränderungsprozess zu beteiligen. Das hat für große Akzeptanz gesorgt. ​

Wir sind jetzt eine starke und innovative Bausparkasse, die organisatorische und prozessuale Veränderungen vorantreibt. Damit sind wir bestens gerüstet für die Herausforderungen der Zukunft.“ 

Dirk Botzem, Vorstand, Debeka Bausparkasse AG​

*Anm.: Procedera hieß der ehemalige Unternehmensbereich im Bankenumfeld.

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